Häufig gestellte Fragen

Bestellung

Wie löse ich eine Bestellung aus?
Das Bestellen bei malito more than fashion ist ganz simple: Wenn du deine gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt hast, kannst du über den Button ?Warenkorb? deine Bestellung ausführen. Du kannst deine Bestellung ohne Registrierung durchführen. Eine Registrierung eines Kundenkontos empfehlen wir dir aber für eine bessere Übersicht deiner Käufe. Als Neukunde kannst du dein Kundenkonto während des Bestellvorgangs registrieren. Dazu benötigst du deine E-Mail Adresse und ein von dir gewünschtes Passwort. Danach wirst du von uns durch den Bestellprozess geführt und kannst deine Bestellung abschließen.
Ist eine telefonische Bestellung möglich?
Kann ich nachträglich die Lieferanschrift noch ändern?
Ist eine Stornierung meiner Bestellung möglich?
Sind Bestellung von mobilen Geräten auch möglich?
Muss ich ein Kundenkonto erstellen, um bestellen zu können?

Zahlung

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Zahlung via Paypal, Sofortüberweisung, Amazon Pay und Kreditkartenzahlungen über Paypal sind möglich.
Wie und wann erhalte ich meine Rechnung?
Wird die MwSt. ausgewiesen?

Versand & Lieferkosten

In welche Länder wird versendet?
Im Moment ist es uns leider nur möglich Bestellungen innerhalb Deutschlands zu versenden.
Welche Versandkosten fallen an?
Wie lange ist die Lieferzeit?
Darf meine Lieferadresse von meiner Rechnungsadresse abweichen?
Mit welchem Versanddienstleister wird mein Paket versendet?
Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Rücksendung & Erstattung

Innerhalb welchen Zeitraums kann ich einen Artikel zurückgeben?
Bei uns hast du nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit um deinen Artikel an uns zurückzusenden. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht bei malito more than fashion erhälst du in den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Muss ich für den Rückversand bezahlen?
Auf welchem Weg bekomme ich mein Geld zurück?
Wie lange dauert es, bis mir meine Retoure gutgeschrieben wird?
An welche Adresse soll ich die Retoure schicken?

Du findest deine Antwort nicht?

Bei weiteren Fragen wende dich bitte über das Kontaktformular an uns.

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